A Política de Privacidade da Agência Passeios Chile, estabelece que toda e qualquer informação conferida a Agência por algum de seus usuários ou clientes, tanto referente aos cadastros em nosso Website, quanto a informações concedidas via ligação, e-mail ou diretamente na agência, terá total privacidade e segurança conforme normas brasileiras estabelecidas, e outras listadas abaixo;

1. Sobre as informações de nossos clientes:

Toda e qualquer Informação Pessoal no que tange aos nossos clientes, são coletadas e guardadas.

Conhecemos como Informações Pessoais: nome, sobrenome, endereço, telefone, registro geral, CPF (Cadastro de Pessoa Física), e-mail, endereços, fotos, informações de cartões de crédito e débito, assim como sua titularidade e número, tais como outras e quaisquer informações que possam ser consideradas particular a cada cliente.

Em caso de transações e reservas em nome de terceiros, estes, amigos, cônjuges ou familiares, será necessária a autorização e consentimento prévio do mesmo, e estas informações também serão guardadas conforme a legislação.

2. Sobre as informações coletadas:

Conforme permitido pela Lei, a Passeios Chile possui autorização para obter informações sobre nossos clientes e acrescentá-las às Informações Pessoais fornecidas, seja desde entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informações coletadas durante ligações telefônicas com o serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas.

Considere que todas as informações coletadas sobre nossos clientes podem ser combinadas com as Informações Pessoais a fim de, por exemplo, adaptar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse.

Qualquer Informação Pessoal coletada pela Passeios Chile, nas formas descritas anteriormente, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade.

3. Sobre autorização de cadastros e tratamento das Informações Pessoais:

Ao realizar visitas ou cadastros em nosso Site, automaticamente, nosso cliente nos autoriza a cadastrar e tratar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

a) Efetuar as transações iniciadas pelo mesmo;
b) Oferecer produtos e serviços;
c) Enviar a confirmações e as atualizações de sua viagem;
d) Processar o faturamento;
e) Responder às suas perguntas e comentários;
f) Entrar em contato com o mesmo para serviço de atendimento ao cliente;
g) Realizar enquetes, estatísticas ou análise dos costumes de consumo ou preferências;
h) Enviar newsletter com ofertas especiais de produtos ou serviços relacionados com as viagens de acordo com o perfil do mesmo;
i) Publicar resultados, depoimentos, imagens, comentários e informações das respostas aos questionários em qualquer um dos seus Sites, com o objetivo de promover depoimentos reais de experiências com os serviços da Passeios Chile, identificando o mesmo com o nome e sobrenome, foto, comentário e nacionalidade.
j) Utilizar informações dos cartões de crédito (titular do cartão de crédito, número e data de vencimento) para os fins de completar reservas da viagem que o mesmo solicita.
k) Envio dos dados aos fornecedores finais dos serviços, para gestão de reservas e/ou pedidos de compra.
l) Autoriza a coleta de informações pessoais para a publicidade ou venda direta e outras atividades análogas.

4. Sobre armazenamento e transferência da informação pessoal

Ao inserir sua Informação Pessoal em nosso Site, o cliente autoriza e outorga seu consentimento livre e ciente para que, conforme a legislação brasileira relevante e nossa

Política de Privacidade, a Passeios Chile recolha, utilize e guarde sua Informação Pessoal para:

a) Fornecer os produtos e serviços que você solicite;
b) Enviar informações relevantes customizadas, incluindo, mas não limitado a promover os produtos e serviços.

5. Confidencialidade da Informação Pessoal 

A Informação Pessoal de cada cliente será tratada de acordo com o nível de proteção estabelecido pela Lei, para garantir a segurança da mesma e evitar modificações, perdas, tratamento ou acesso não autorizado.

A Passeios Chile se responsabiliza de proteger a Informação Pessoal de cada cliente, de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira.

A Passeios Chile não transmite, divulga ou fornece a Informação Pessoal coletada a terceiros diferentes do titular dessa Informação Pessoal e/ou aos terceiros mencionados na presente Política. Nesse sentido, este Site conta com as medidas necessárias para proteger a Informação Pessoal dos usuários.

6. Acesso de Terceiros à Informação Pessoal

O cliente dá seu consentimento inequívoco para que a Passeios Chile possa compartilhar a Informação Pessoal relevante de seus usuários para a gestão das reservas e/ou pedidos de compra com os fornecedores, tais como as linhas aéreas, hotéis, companhias de aluguel de carros e outros fornecedores de produtos e serviços que o mesmo contrate através de nosso Site.

Também autoriza o compartilhamento da Informação Pessoal com os fornecedores de serviços, tais como, cartões de crédito, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude. Além disso, quando necessário, podemos autorizar os fornecedores de serviços a coletar Informações Pessoais em nosso nome, ou para facilitar a entrega da publicidade on-line de acordo com seus interesses.

A Passeios Chile também poderá compartilhar a Informação Pessoal com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da Informação Pessoal que eles podem acessar.

A Passeios Chile também poderá compartilhar a Informação Pessoal de nosso cliente, a fim de seguir as normas correspondentes e cooperar com as autoridades competentes. Por fim, a Passeios Chile também poderá compartilhar sua Informação Pessoal com as empresas que fazem parte das empresas Passeios Chile.

7. Uso do Site

Ao acessar o Site da Passeios Chile, nós recebemos automaticamente informações sobre nosso cliente e seu computador. Recebemos informação de cookies, web beacons, sobre seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, links e endereço IP de seu computador e o website que você fechou antes de ingressar no nosso. caso não queira receber um arquivo de cookie, o mesmo poderá programar seu navegador para recusar cookies. Ao recusar aceitar cookies, não poderá acessar diversos serviços de viagens e ferramentas de planejamento oferecidas por este Site. Do mesmo modo, para facilitar transações em nosso Site, o cliente poderá optar por permitir que a Passeios Chile guarde a informação sobre seus cartões de crédito.

8. Informação Pública

Ao inserir informações em áreas públicas deste Site (incluindo, dentre outros: avisos, salas de chat, álbuns eletrônicos de fotografias e comentários sobre os produtos e serviços), ela estará disponível para os outros usuários do Site e para o público geral.

A Passeios Chile não possui controle de tais informações, portanto, aconselhamos que o cliente seja cuidadoso com todas as informações que decida divulgar.

9. Responsável pela proteção de sua Informação Pessoal

O responsável pela base de dados no Brasil da Passeios Chile é Maria Clara  Freire Lima, que está localizada no endereço Rua James Clark 343, Sala A, Bairro Nossa Senhora de Fátima, na cidade de Parnaíba-PI.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá sofrer alterações futuras e qualquer destas alterações, na forma em que a Passeios Chile utiliza a Informação Pessoal, ficará estabelecida nas futuras versões desta "Política de Privacidade", sendo publicadas neste Site. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.

11. Contato

Perante dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas da Passeios Chile ou suas transações no Site, www.passeioschile.com.br, entre em contato conosco pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com ou telefone +56 999664023.